Livraison & retour

1. Politique de livraison

Information de suivi:

Une fois les marchandises expédiées, vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition comprenant le numéro de suivi de votre commande. S'il vous plaît offrir une adresse e-mail réelle et efficace, le statut de livraison des marchandises peut être informé rapidement.

Heure de livraison:

Les commandes sont généralement expédiées dans les 24 heures à compter de la date de la commande. Une fois les marchandises expédiées, nous vous fournirons un numéro de suivi pour le suivi en ligne. Comme d'habitude, il faut compter de 7 à 10 jours ouvrables à votre porte. Votre satisfaction est ce que nous visons.

2. Politique de retour

Remarques

---- Si vous souhaitez retourner vos articles, vous devez nous contacter pour notre adresse de livraison. Et tous les éléments doivent avoir le statut d'origine: non portés, non lavés et avec tous les tags attachés.

---- Avant de passer une commande, vous devez confirmer la couleur, la taille et le style que nous proposons, et s'il ne s'agit pas d'un problème de qualité, les frais de retour doivent être payés par l'acheteur.

---- Si c'est le problème de qualité ou la version erronée, s'il vous plaît prendre des photos de l'article et envoyer les photos à nous. Nous assumerons l'entière responsabilité du problème de qualité.

---- Si vous souhaitez échanger un autre style ou demander un remboursement, veuillez nous indiquer le numéro de suivi une fois les articles renvoyés. Une fois que nous recevons les articles, nous vous enverrons le nouvel article que vous avez commandé ou que vous avez remboursé.

---- Nous ne sommes pas responsables des colis perdus en transit.

---- Si vous avez des questions sur le retour de vos produits, s'il vous plaît contactez-nous!

Nous faisons de notre mieux pour vous fournir une satisfaction à 100%. Si vous souhaitez appliquer un retour, veuillez d'abord contacter notre service clientèle et être informé de la raison de votre retour. Tous les articles qui nous sont renvoyés doivent être complets dans leur état d'origine avec toutes les étiquettes et étiquettes: inutilisés, non usés, altérés ou lavés, etc. Vous pouvez bénéficier d'un service de retour pendant la période requise.

Aucun retour ou échange dans ces situations:

1) Nous n'acceptons pas les articles avec un problème de qualité qui est dû à la connaissance subjective des produits défectueux.

2) Nous n'acceptons pas les retours d'articles ayant déjà été utilisés, endommagés, gravés ou modifiés par des tiers.

3) Nous n'acceptons pas les articles non autorisés, mal emballés ou assurés de manière incorrecte. Nous apprécions votre compréhension.

Annulation de commande

Si vous avez passé une commande et souhaitez l'annuler ultérieurement, veuillez contacter notre service clientèle dès que possible. Mais si votre commande a été expédiée, nous n'aurons aucun moyen de l'annuler. Merci pour votre compréhension.

Avis amical

Si vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi dans les 3 jours suivant votre commande, votre serveur de messagerie l'a peut-être traité comme du courrier indésirable. Dans ce cas, veuillez nous contacter pour obtenir de l'aide.